نخستین جلسه کارگروه عملیات اجرایی و تعرفه مجتمع خراسان با هدف ارتقای بهره‌وری، بهبود فرآیندهای عملیاتی و افزایش کیفیت خدمات‌رسانی برگزار شد.
به گزارش روابط عمومی مجتمع خراسان، در راستای تقویت نظارت تخصصی بر عملکرد شعب تابعه، شناسایی چالش‌های اجرایی و ایجاد هماهنگی و انسجام میان واحدهای مختلف، نخستین جلسه کارگروه عملیات اجرایی و تعرفه مجتمع خراسان برگزار شد.
این کارگروه با رویکردی تخصصی، مسئله‌محور و نتیجه‌گرا، مسئولیت بررسی مستمر عملکرد عملیاتی و اسنادی شعب، پایش کدهای تعرفه، شناسایی نقاط قوت و ضعف و ارائه راهکارهای اجرایی برای رفع موانع و گلوگاه‌های عملیاتی را بر عهده دارد.
در این نشست، موضوعاتی از جمله بهبود فرآیندهای ورود و خروج کالا، ارتقای بهره‌وری نیروی انسانی و تجهیزات، افزایش دقت در تطبیق کدهای تعرفه با ضوابط و مقررات مربوطه و تسریع در ارائه خدمات به ذی‌نفعان به‌عنوان محورهای اصلی فعالیت کارگروه مورد توجه قرار گرفت.
همچنین بر ضرورت تدوین برنامه‌های عملیاتی کوتاه‌مدت و میان‌مدت، تعیین مسئولیت اجرای اقدامات مصوب و پیگیری مستمر نتایج تا حصول اهداف موردنظر تأکید شد.
این کارگروه با هدف ایجاد سازوکاری منسجم برای پایش عملکرد شعب، شناسایی ظرفیت‌های موجود و ارائه پیشنهادهای کاربردی به مدیریت مجتمع خراسان تشکیل شده است و انتظار می‌رود با پیگیری مستمر مصوبات و تقویت هماهنگی میان واحدها، زمینه ارتقای کیفیت خدمات، افزایش بهره‌وری و بهبود عملکرد عملیاتی مجتمع خراسان فراهم شود.